Kısa adı ÇETKODER olan Çevre Ve Tüketici Haklarını Koruma Derneği Genel Başkanı Mustafa Göktaş Haziran ayında yurt geneli derneğe yapılan şikâyet ve istekleri değerlendirdi.Çevre Ve Tüketici Haklarını Koruma Derneği Genel Başkanı Mustafa Göktaş, “Genel Merkezimize yurt geneli 81 il ve ilçelerimizden 2011 yılı HAZİRAN ayında bize yapılan müracaat ve şikâyetlerin değerlendirilmesinde ortaya önemli bir tablo çıkmıştır. Bu müracaatların çoğunluğu ise Elektronik posta vasıtası ile yapılmıştır” dedi.
Çevre Ve Tüketici Haklarını Koruma Derneği Genel Başkanı Mustafa Göktaş “En çok şikâyet yine Bankalardan. Bankalar kredi kartı aidatı uygulamasına türlü çeşitli yöntemlerle devam ediyorlar ve bu hususta tüketici genel merkezimize şikâyet ve talep için 1224 müracaat olmuştur. Sabit telefonlarda uygulanan aylık sabit ücret uygulamasına ise büyük ölçüde tepki bulunmaktadır. Her ay telefonda alınan sabit ücret yüzünden vatandaş haksız yere mağdur edilmektedir. İkinci sırada bu şikâyet ve talep vardır. Yurt geneli 8 yüz 14 başvuru olmuştur. Ayrıca sabit telefon çekilmeden ADSL hizmeti verilmemesi, ADSL verilirken sabit hattını hiç kullanmayıp kapalı tutsa bile bunun için sabit ücret ödemesi hususunda, uygulamanın hak ve hukuk dışı olduğu yönündeki şikâyet ve kaldırılması isteği ve bu yöndeki şikâyet ve talepler ise 3 yüz 20 dir” dedi.
Çevre Ve Tüketici Haklarını Koruma Derneği Genel Başkanı Mustafa Göktaş “Ülkemizde tüketilen akaryakıtın pahalılığı ve akaryakıtta uygulanan vergilerin oranlarının yüksek oluşu, bu oranların indirilmesi ve Akaryakıtın ucuzlaması için yapılan şikâyet ve taleplerin tamamı ise 2 yüz 10 dur”
Çevre Ve Tüketici Haklarını Koruma Derneği Genel Başkanı Mustafa Göktaş, “Haziran/2011 ayı içinde Toplam Olarak Yurt geneli Genel Merkezimize yapılan şikayet ve talepler neticesi 2568 başvuru olmuştur. Tüketici bilinci halkımızda giderek artmaktadır. İnsanlarımız artık yasalardan doğan haklarını aramaktadırlar. Ancak bu işin köklü çözümü kesin ifadeler içeren yasal tedbirlerdir. Özellikle Sabit telefondaki sabit ücret alımı ve sadece ADSL hizmeti isteyenlerin evine sabit telefon çekme zorunluluğu ve sabit ücret ödeme yükümlülüğü yanlıştır. Bu uygulama yasal düzenlemeler ile bir an evvel kaldırılmalıdır” dedi.
Çevre Ve Tüketici Haklarını Koruma Derneği Genel Başkanı Mustafa Göktaş “Bakın her zaman ve her açıklamamızda altını çizerek söylüyoruz. Bizler yaptığımız hizmetler karşılığında her hangi bir ücret almıyoruz. Bize gelin üye olun aidat verin, kayıt yapalım da demiyoruz. Biz gönüllü, ücretsiz hizmet veren bir kuruluşuz. Siz tüketicilere Yardıma hazırız. Yeter ki bize ulaşın." diye konuştu
|
