Müşterilerinin iş ihtiyaçlarına yeni nesil çözümler sunmayı hedefleyen Açık Kart'ta kan değişimi

Açık Kart’ın Yeni Genel Müdürü Murat Kibaroğulları Oldu

Açık Kart, üç ülkede otuzdan fazla şehirde elliye yakın AVM’nin ve yüzü aşkın markanın ihtiyaçlarına uygun anahtar teslim “terzi dikişi” bütünleşik pazarlama çözümleri sunuyor. Markaların; müşterileri, tedarikçileri, bayileri, çalışanları ile ilgili elde ettikleri verilerini değerli bir hazine gibi koruyup işleyerek, “Kurum” ve “Marka” değeri yaratacak, aidiyeti artıracak, kurumlara iç görü sunabilecek projeler üretiyor. Sahip olduğu GAIA CRM platformuyla Açık Kart; kampanya, sadakat ve ödeme sistemlerini tek çatı altında birleştirip gerçek zamanlı olarak müşterilerine sunabiliyor. Yüzde yüz bulut tabanlı çalışan platform, hazır web servisleri ile müşterilerinin sistemlerine kolaylıkla uyum sağlayabiliyor ve düşük maliyetlerle günlük birkaç yüz işlemden milyonlarca işleme kadar ölçeklenebiliyor.

Açık Kart, Türkiye’de gerçekleştirdiği başarılı projelerle; banka kartları sadakat programı yönetimi, sosyal yardım kartları, müşteri davranış segmentasyonu, analitik hizmetler ve kapalı devre ön ödemeli kartlarla finansal teknoloji çözümlerini bankalara ve finansal kuruluşlara da sunuyor. Ayrıca, 6493 sayılı “Ödeme ve Menkul Kıymet Mutabakat Sistemleri, Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşları Hakkındaki Kanun” kapsamında lisans alan firmalara da hizmet sunan Açık Kart; bu firmaların ihtiyaç duyduğu tahsilat altyapısı, ödeme sistemleri, müşteri sadakat yönetimi, veri analitiği, kampanya yönetimi ile dijital ve mobil çözümleriyle de lisans alan firmaların faaliyetlerini mevzuatlara uygun şekilde yürütmelerine destek veriyor.

Açık Kart’ın yeni genel müdürü Murat Kibaroğulları, “perakende ve finans sektörünün ihtiyaç duyduğu özel çözümlere sahip Açık Kart olarak, yeni nesil teknolojiler ve yenilikçi bir bakış açısıyla işimizi daha ileriye taşıyarak, müşterilerimizin sesi olacağız.” diyen Kibaroğulları, “Finansal teknolojiler olarak adlandırılan ‘fintech’, dünyada son yılların en çok gelişen ve yeni yatırım alanlarından biri. Ülkemizde fintech pazarının bu yıl 20 milyar $’a ulaşacağı ön görülüyor. Diğer yandan, Türkiye’de finans sektörü güçlü durumda ve teknoloji etkin şekilde kullanılıyor, ayrıca mobil cihazların penetrasyonu da oldukça yüksek. Son yasal düzenlemelerle ise yaklaşık 20 civarında ödeme sistemi ve elektronik para kuruluşu da lisans almış durumda. Ve bu alandaki girişimlerin sayısı her geçen gün artıyor. Açık Kart olarak biz de; büyük veri, kampanya yönetimi ve CRM konularındaki uzmanlığımızı ödeme sistemleri, mobil ve dijital yeni ödeme yöntemleri ile zenginleştirerek müşterilerimize ve tüketicilere farklılaşan müşteri deneyimini sunmak ve hayatlarını kolaylaştıracak uygulamalarla tanıştırmak istiyoruz.” dedi.

İş hayatına 1990’lı yıllarda farklı sektörlerde satış ve pazarlama faaliyetleriyle başlayan Kibaroğulları, 1997 yılında lisans eğitimini tamamlamasının ardından İngiltere’de University of London Birkbeck College’de ekonomi ve finans, ardından Guildhall University’de bankacılık eğitimleri aldı. Vatani görevinin ardından 2001 yılında Ak Ödeme Sistemleri AŞ’de profesyonel kariyerine başlayan Kibaroğulları, kısa süre sonra Akbank’da göreve alarak Türkiye’deki ilk kredi kartı markalarının ve çipli kartların sunulmaya başlandığı dönemde Axess ve Wings gibi ses getiren projelerde yer aldı. 2006 yılında Vakıflar Bankası Kredi Kartları Başkanlığı bünyesinde kart operasyonları ile stratejik projelerde önemli görevler üstlendi. Bankanın ödeme sistemi altyapılarının iyileştirilmesi ve yeni dönem stratejilerinin hazırlanmasında rol aldı. Bu dönemde YKB ile World kart marka ortaklığını uygulamaya aldı. 2008 yılında Aktif Yatırım Bankası’na geçen Kibaroğulları, bankanın ve iştirak firması E-Kent’in ödeme sistemleri ile ulaşım ve akıllı kentler kapsamındaki yenilikçi ve inovasyona dayalı birçok ödüllü projesini yönetti. Aktif Nokta, Aktif Kart Sistemi ile akıllı şehir kartları sadece projelerden bazılarıdır. 2011 yılında Türkiye Finans Katılım Bankası’nda ödeme sistemleri pazarlamanın başına geçti. Katılım bankacılığında Türkiye’deki ilkleri gerçekleştirdi; Finansör, Happy kredi kartları, Zero kart, Hızlı Finansman, Hızlı Nokta ve daha birçok ses getiren ve bankacılık sektörü tarafından da izlenip benzerlerinin yapıldığı ödüllü projelere imza attı.

On altı yıl boyunca Türkiye ödeme sistemleri sektörünün gelişip büyümesinde önemli görevler üstlenen ve bol ödüllü yenilikçi ürün ve projeleriyle ödeme sistemlerinde sürekli icat çıkaran Kibaroğulları, 2016 yılı Mayıs ayı itibariyle Abalıoğlu Holding A.Ş. iştiraki Açık Kart’ta Genel Müdürlük görevine başlayarak vizyoner çalışmalarına devam ediyor.

AÇIK KART TEKNOLOJİLERİ VE ÖDEME SİSTEMLERİ SAN. ve TİC. A.Ş. HAKKINDA;

17 Ekim 2012 tarihinde kurulan Şirketimiz, müşterilerinin iş ihtiyaçlarına birebir en uygun cevap verebilmek, danışmanlık ve yazılım projeleri ile tam entegrasyon sağlayan anahtar teslim projelerle hizmet vermek üzere çalışmalarına hızlı bir şekilde başlamış ve yürütmektedir.

Şirketimiz, trafik elektronik denetleme sistemleri (TEDES), trafik kontrol ve sinyalizasyon sistemleri, radar sistemleri, şehir güvenlik sistemleri (MOBESE), bina/tesislerin güvenlik ve kamera sistemleri,  akıllı durak, akıllı vezne uygulamaları, araç takip sistemleri, belediyelerin sosyal yardım çalışmaları için sosyal yardım kartı ve sosyal market çözümleri, kampüs kart, elektronik ücret toplama sistemleri, akıllı otopark çözümleri, akıllı su yönetimi ve donanım çözümleri, mobil belediyecilik uygulamaları ile kamu kurum ve kuruluşlarına en son teknolojik alt-üst yapı ve yetkin kadrosu ile çözümler sunmaktadır.  

Tüm bu çözümleri içeren akıllı şehir konsepti ile şehirlerimize dünya standartlarında konforlu ve keyifli yaşamı sağlayacak teknolojileri sunan şirketimiz hizmet kalitesi ve vizyoner yaklaşımı ile belediye ve kamu kuruluşlarına geleceğin çözümlerini sağlamaktadır.

Ayrıca Açık Kart olarak CRM (Müşteri İlişkileri Yönetimi) ve Loyalty (Müşteri Sadakati) uygulamaları sayesinde işletmelerin bir yandan operasyonel ihtiyaçlarını karşılayan çözümler üretmekte, bir yandan da hazırlanan üst düzey raporlama sistemleri ile yöneticilere karar aşamalarında destek olacak hizmetler vermektedir. AVM çözümleri, Perakende çözümleri, Hediye Kart Operasyon çözümleri, Platform Sağlama Hizmetleri, Kampanya & CRM Danışmanlık Hizmetleri, veri tabanı yönetim hizmetleri, ileri analitik hizmetler, kampanya tasarım, iletişim ve yönetim hizmetleri, kurumsal teşvik programları, çapraz kampanya platformu, kapalı devre müşteri takip çözümleri ile 360 derece pazarlama hizmeti sunmaktayız.

İleri teknoloji bilgisi, dinamik ve yetkin kadrosuyla, girişimci, sağduyulu, müşteri odaklı yaklaşımıyla “Mükemmel hizmet şirketi” olma vizyonuna sahip şirketimiz, bilgi ve iletişim teknolojisi hizmetlerinde Türkiye'nin en iyileri arasında yerini almayı hedeflemektedir.

ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi, ISO 27001 Bilgi Güvenliği ve ISO 20000 ile bilgi teknolojileri Hizmet Yönetim Sistemi belgeleri ile şirketimiz verdiği hizmetlerin ve alt yapısının kalite standartlarını yükseltilmiştir.

Firmamızı daha yakından tanımak, yenilikler ve gelişmeler hakkında bilgi sahibi olmak için bizi: www.acikkartkamu.com ve www.acikkart.com.tr  adreslerinden takip edebilirsiniz.

Yorumlar